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，东风福瑞卡将挑战3万辆，并将确保上半年达成60%—— 18000 辆。其中物流 F6、车F9和重装 F7这几个细分市场要突破6000台大关。

据介绍，2020 年东风福瑞卡预计会达到20,011台，较上年度增长26%，净增长4400台，超出行业7个点。2020 年是十三五的收官之年，东风福瑞卡在十三五期间保持了持续的高速增长，年增长率均在 20%以上，但 2021 年实现 30000 辆的将意味着东风福瑞卡需要在明年实现接近 50%的增长，东风福瑞卡将做到？

完善产品公告 提升产品竞争力

2021年，东风福瑞卡全年将投放32款产品，面对日益趋严的治超环境，上半年将推出轻量化、高的 18T黄牌产品，包括载货车、仓栅车、厢式车和自卸车，同步完善相关的黄牌公告。此外对现有的合规蓝牌车辆将继续改进，打造轻量化经济性的产品，对现有的 D25/D30的主销产品进行适应性的改进，进一步提高车辆的可靠性和驾驶的舒适性。下半年，东风福瑞卡将投放高的、有灵活穿梭功能的窄体轻卡。除此之外，在蓝牌公告的完善上着重做好三个方面的工作：一是申报整备质量大的公告，二是申报和完善 1T以下的越野车公告和1.5T 内的公告。三是完善一些公告需求的区域申报，比如养蜂车，售货车等，以满足局部销售的需求。

优化区域管理 推进“三突破两行动”

2021年，东方福瑞卡将把驻外大区由商务处调整到大区制，常网整合为10个大区，大区设大区总监一名，大区经理若干，目的是进行适度的授权，靠前指挥，协同作战，提。另外将采取按照大区为单元进行区域的产品、政策的投放，实现“一区一产品，一区一政策”，提高区域作战的能力，来应对激烈的竞争。目前东风福瑞卡的大区方案已经发布，人员的工作正在交接的过程中，将从 2021 年元月1号起正式运行。

据熊继海介绍，2021年东风福瑞卡的营销工作将以“三突破”“两行动”为主线。“三突破”指6个区域（河北、山东、河南、湖北、四川与广州）突破，实现倍增；经销商突破，对于32家经销商，要确认增量计划，目标和总部监控；细分市场突破， F6、F7和 F9 细分市场要在上半年突破6000 辆。“两行动”是指福瑞进村行动与网络赋能行动。2020 年，东风福瑞卡建成了30个福瑞村，到2021年要建成200 个福瑞村；另外在网络赋能上，福瑞学院由现在的2.0版升级到3.0，除了培养业态之外，对有意愿的经销商的总经理开展相关项目的培训。

坚持品质向上 持续改善交期

在过去的2020年，东风福瑞卡的产能由过去的80台提到了100台，大总成的备件前置、事业部自建检测线，提升了商品车下线的时间，同时将上装的外单纳入交期管理。

针对2020年仍遗留的一些问题：一是整体交期没有达到经销商的期望，二是紧急订单交付保障需要进一步提升，三是商品车的运输质量需要进一步的提升。东风福瑞卡将从三个方面实施改善：一，通过建立动力总成、驾驶室的使用储备，减少大总成延迟交付等不确定因素造成的交期变化。MES系统试运行以后，将进一步的改善 C2C的交期目标，由 23.8 天提升到22天；二，制定紧急订单的保障方案，并明确各个环节的责任主体和责任人，对节点目标进行管控，紧急订单过程要可视化；三，建立运单反馈、问题追踪落实制度，实现一元化的管控，并将进展状况定期通报，结案反馈要进行备案。

提升服务能力 服务保障迈上新台阶

将以三个提升为突破口，福瑞卡的服务保障要迈上新的台阶。在营服一体能力提升方面，47家网络要按照后市场融合的统一要求，更新形象，统一完善标准。要做好国六车的清灰设备、解码仪和专修工具的添置，提高国六产品的维保能力。做好备件的前置工作，按照一车一网一清单的要求进行推进。后市场服务部在全国有25家培训中心，可为服务网络提供及时服务支持，同时做好云内动力和解放动力的网络资源的协同。

在市场保障能力方面，除了继续做好全价值链协同和周品情例会的运行之外，还要完善客诉升级体系，承诺做到60分钟响应，三天结案，超时升级，直到总经理。

在销售促进能力提升方面，为了鼓励和引导营服共战，设立客户维系支持方案，确保客户的维系活动正常展开，对不同的车型给予资金，配合做好服务文化的推广和品牌宣传，做好应急服务，使福瑞卡的服务保障迈上新的台阶。

前大灯、前雾灯、中网、雨刮盖板、倒车镜支架、工作台、线束、组合仪表、离合总泵、刹车总泵、离合分泵、离合器片、离合器压盘、暖风机、鼓风机、座椅、换挡线、车门空壳、车架、大梁、大架子、电动玻璃升降器、前桥、后桥壳、方向机、转向机、羊角、转向节、转向拐臂、直拉杆、横拉杆水箱散热器、中冷器、增压器、机油滤清器、水泵、机油泵、油底壳、燃油箱、凸轮轴、曲轴、飞轮壳、消声器、进气管、油门线、前翻转支架、离合器壳、变速器、钢板弹簧、减震器、传动轴、制动鼓、轮毂、轴头、轮芯、半轴、差减速器、轮胎、钢圈、刹车片、制动底板、防尘罩、刹车分泵支架、大灯雨刮开关、挡泥板、雨刮电机、蒸发器、冷凝器、车厢板总成、前围焊接、钣金件、冲压件、手制动器总成等配件销售，以低廉的销售